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Manuelle Ueberwachung durch uns – Max Remote Management und Support

Manuelle Ueberwachung durch uns

Die Automatiken decken bereits sehr viel ab, doch sind sie der manuellen Interpretation eines Fachmanns noch nicht ebenbürtig. Unter dem manuellen Service untersuchen wir mindestens einmal monatlich die Resultate der automatisch erstellten Analysen und Reporte und gehen in die eigentlichen Maschinen-Logs hinein. Diese Logs vermitteln einen detaillierten Einblick in das «Wohlbefinden» der Maschine und lassen weitere Schlüsse zu.

Sollte sich aus der manuellen Analyse Handlungsbedarf ergeben, stossen wir ohne weitere Interaktionen mit Ihnen gleich automatisierte Skripte an, die sich dem potentiellen Problem annehmen, oder nehmen mit Ihnen direkt Kontakt auf, um allfälllige weitere Massnahmen zu besprechen.